وظائف الكويت

وصف الوظيفة

نعلن نحن التوازن عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة رئيس خدمة العملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص رئيس خدمة العملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف رئيس خدمة العملاء - وظائف الكويت .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين الخدمة
- القدرة على إعداد التقارير وتقديمها للإدارة
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق رضا العملاء
- مهارات حل المشكلات المتعلقة بالعملاء بفعالية

المهام:

- قيادة فريق خدمة العملاء لتحقيق الأهداف
- تنظيم جداول العمل للفريق بشكل فعال
- التواصل مع العملاء وتقديم الدعم اللازم
- تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين الخدمة
- إعداد التقارير الدورية وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق
- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.
- يبذل جهده في تعلم تقنيات جديدة لتعزيز قدراته المهنية
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.
- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.

وظائف رئيس خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة