وظائف الكويت

وصف الوظيفة

لشركة الأفق المفتوح مطلوب والتعيين فوري أخصائي خدمة المواطن بمدينة الكويت.
وظائف الكويت و وظائف أخصائي خدمة المواطن
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- معرفة جيدة بالقوانين واللوائح المعمول بها
- القدرة على التعامل مع شكاوى المواطنين وحلها
- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها

المهام:

- إدارة الشكاوى والتعامل معها بشكل فعال
- متابعة تنفيذ الإجراءات واللوائح المتعلقة بالخدمة
- استخدام الأنظمة الإلكترونية لتوثيق الطلبات
- تنظيم الفعاليات التوعوية لتعريف المواطنين بالخدمات
- تقديم المساعدة في التوجيه نحو الخدمات المناسبة

الانشطة الوظيفية

- بناء وتعزيز العلاقات المهنية: إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة.
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.
- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.

القدرات المطلوبة

- رواتبنا بتوفر ليك الأمان المالي وتخليك مطمئن.
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- بنوفر ليك بيئة عمل تفتح ليك فرص جديدة.

وظائف أخصائي خدمة المواطن بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة