وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا ممثل خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة الكويت

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب الكويت
قدم السيرة الذاتية لالسحاب من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف الكويت - وظائف السحاب - وظائف

المهارات:

- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- مهارات تنظيم المواعيد والتنسيق بين الأقسام
- مهارات إعداد وتقديم التقارير الدورية
- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- استخدام أنظمة الحوسبة لتسجيل البيانات
- استقبال استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية
- التعامل مع العملاء بشكل لبق ومهني
- تنظيم المواعيد وجداول العمل

الانشطة الوظيفية

- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.
- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.
- إدارة المبيعات: متابعة وتحسين عمليات المبيعات لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- عندنا الفرصة المثالية ليك، متضيعهاش.
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة