وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة الابتكار الذهبي عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت للتعامل مع استفسارات متعددة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- معرفة بمبادئ خدمة العملاء وأهميتها
- مهارات كتابة دقيقة لضمان فهم العملاء

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة طلبات العملاء وضمان تسليمها في الوقت المحدد
- تحديث بيانات العملاء في نظام الإدارة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل
- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية
- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.
- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.

القدرات المطلوبة

- احصل على زيادة مستمرة في راتبك مع كل إنجاز.
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة