وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن شركة الإنجاز عن حاجتها الى موظف خدمة العملاء شريطة وجود خبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- معرفة المنتجات
- الصبر
- مهارات حل المشكلات
- خدمة العملاء
- التعاطف

المهام:

- متابعة الشكاوى
- إجراء الاستطلاعات
- العمل ضمن فريق
- معالجة الطلبات
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.
- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.

القدرات المطلوبة

- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.

وظائف موظف خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة