وظائف وكلاء مركز الاتصال
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | وكيل مركز اتصال |
اسم المعلن | شركة السمو |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الكويت |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 820 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الكويت.اعلنت شركة - السمو - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : وكيل مركز اتصال.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الكويت.
وظائف الكويت - وظائف وكيل مركز اتصال
المهارات:
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطرق احترافية وفعالة- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء وتحسين الخدمات
- القدرة على التعلم السريع للمنتجات والخدمات لتقديم مشورة دقيقة
- مهارات التعاون مع الفريق لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة للعملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام والتعامل مع المكالمات الواردة بكفاءة
المهام:
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبيتها في الوقت المناسب- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم تجربة خدمة متكاملة
- توثيق استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم في نظام إدارة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم المساعدة والمعلومات المطلوبة بشكل فعال
الانشطة الوظيفية
- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
القدرات المطلوبة
- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة
- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
وظائف وكلاء مركز الاتصال بالكويت - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- مطلوب محلل مالي لشركة صناعات الغانم (محلل مالي) - مطلوب محلل مالي كويتي الجنسية لشركة صناعات الغانم
- مطلوب مشرف تنظيف لشركة صناعات الغانم (مشرف تنظيف) - مشرف التنظيف لشركة صناعات الغانم
- كبير منسق الشحن بشركة صناعات الغانم (منسق شحن) - كبير منسق الشحن بشركة صناعات الغانم
- وظائف شاغرة في شركة صناعات الغانم (موظف إداري) - موظفين شركة صناعات الغانم تعلن عن عدد من الوظائف
- وظائف موظف توثيق لشركة صناعات الغانم (موظف توثيق) - موظف التوثيق لشركة صناعات الغانم
- وظائف مشرفي صالة عرض في شركة صناعات الغانم (مشرف صالة عرض) - مشرف صالة عرض بشركة صناعات الغانم