وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة التوسع |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الكويت |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 790 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
التوسع تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف خدمة العملاءالتعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
لا تتأخر في التقديم حالا
المهارات:
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والشكاوى- مهارات التحليل لتقديم حلول مناسبة لمشكلات العملاء
- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بشكل فعال
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
المهام:
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تحقيق احتياجات العملاء
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
الانشطة الوظيفية
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
القدرات المطلوبة
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.- معًا يمكننا تحقيق الأفضل، قدم الآن وانضم لفريقنا.
- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.
وظائف موظف خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف أخصائي العمليات (أخصائي عمليات) - وظائف اخصائي العمليات
- وظائف أخصائي اتصالات (أخصائي اتصالات) - أخصائي اتصالات مشرف
- وظائف أخصائي العمليات (أخصائي عمليات) - وظائف اخصائي العمليات السعودية
- وظائف أخصائي اتصالات (أخصائي اتصالات) - وظائف أخصائي الاتصالات بالكويت
- وظائف أخصائي علم الجينات (أخصائي علم الجينات) - أخصائي علم الجينات النزهة
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط