وظائف البحرين

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الأمل الرقمي عن وظائف شاغرة بالشركة
ترغب في تعيين مدير خدمة عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمنطقة المحرق الشرقي

المهارات:

- التفكير النقدي
- مهارات التواصل
- التنظيم
- حل المشكلات
- التفاوض

المهام:

- إدارة عمليات خدمة العملاء
- التواصل مع العملاء
- تدريب الموظفين
- إعداد التقارير
- حل مشكلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة
- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.

القدرات المطلوبة

- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- بنوفر ليك بيئة عمل تفتح ليك فرص جديدة.
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.

وظائف مدير خدمة عملاء بالمحرق الشرقي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة