وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة ممثل خدمة عملاء بشركة الابتكار المستدام
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على فهم احتياجات العملاء
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات تحليلية لحل المشكلات
- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- مهارات تواصل ممتازة

المهام:

- تقديم تغذية راجعة للإدارة حول احتياجات العملاء
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعمول بها في الشركة
- معالجة استفسارات العملاء وشكاواهم بسرعة
- ضمان تحقيق مستويات عالية من رضا العملاء
- العمل على تحقيق أهداف الأداء المحددة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.

القدرات المطلوبة

- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة

وظائف ممثل خدمة عملاء بالمحلة الكبرى - وظائف مصر

وظائف مشابهة