وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تسعد التميز المستدام عن فرصة عمل مميزة بالنسبة لـ الخدمات المالية للانضمام لمؤسسة مهمة موظف خدمة عملاء في بلدية المدينة المنورة.

نبحث عن موهوبين يمتلكون المهارات في التفكير الاستراتيجي لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
إدارة الوقت بكفاءة, القدرة على القيادة.
وبالتالي، نعرض مكافآت تنافسية تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى نفسك العمل معنا, يرجى تقديم طلبك إلى القسم المعني.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- إعداد التقارير حول أنشطة الخدمة
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل
- تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات
- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة

الانشطة الوظيفية

- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل
- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة
- تأكد من كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في نموذج التقديم.
- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة

القدرات المطلوبة

- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر

وظائف خدمة عملاء بالمدينة المنورة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة