وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعد التميز الدائم عن مسمى وظيفي تساعدك على النمو.

نحتاج إلى موهوبين في مجالهم لتحقيق الأهداف بيئة العمل لدينا بخصوص الخدمات المالية.

مطلوب من المتقدمين كفاءات في حل المشكلات, إجادة استخدام استراتيجيات التسويق.
نتطلع إلى القدرة على التعلم لتعزيز أداء الفريق.

بالإضافة إلى ذلك, نوفر بيئة عمل ملهمة بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس لإحداث فرق معنا, يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على تقديم التعليمات والتوجيه للعملاء
- مهارات الاستماع النشط لفهم مشكلات العملاء
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتلبيتها
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء وتقديم الدعم المطلوب

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- التواصل مع الفرق المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات
- متابعة حالة الطلبات والمشكلات المعلقة

الانشطة الوظيفية

- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.

القدرات المطلوبة

- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- اغتنم الفرصة وابدأ مشوارك المهني في مكان يقدر موهبتك.
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالمقيصرة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة