مطلوب موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التميز الدائم |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | المنامة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 900 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
لشركة التميز الدائم مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة المنامة.وظائف المنامة و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل والمواقف الصعبة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- مهارات التفاوض والإقناع في تقديم العروض للعملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
المهام:
- حل مشكلات العملاء المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصياً
- تقديم تقارير دورية عن أداء قسم خدمة العملاء
- إجراء الاستطلاعات لجمع آراء العملاء حول الخدمة المقدمة
- تسجيل الملاحظات والاقتراحات لتحسين الخدمة
الانشطة الوظيفية
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
القدرات المطلوبة
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
مطلوب موظف خدمة عملاء بالمنامة - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف شاغرة في DHL و Propel Consult (موظف خدمات لوجستية) - موظفين وظائف شاغرة في شركتى DHL Express و Propel Consult
- وظائف شاغرة في شركة Propel Consult (موظف) - وظائف موظفين وظائف شاغرة في شركة propel consult ال
- وظائف متنوعة في شركة صناعية كبرى (موظف تنفيذي) - موظفين وظائف متنوعة في شركة صناعية كبرى
- وظائف مطور لدى شركة Toptal (مطور) - وظائف مطور لدى شركة toptal أبها
- مطلوب موظفين وظائف نسائية لدى شركة (موظف إداري) - وظائف موظفين وظائف نسائية لدى شركة دع
- مطلوب موظفين وظائف للجنسين لدى شركة (موظف إداري) - وظائف موظفين وظائف للجنسين لدى شركة