وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تُخبر الحلول الذكية عن فرص عمل جديدة في مجالات التقنية الحديثة.

نبحث عن أفراد متميزين لتحسين أداء الشركة موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب في المنامة.

نتطلع إلى توظيف لديهم القدرة على العمل الجماعي لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, إلمام بـ استراتيجيات التسويق.
بالإضافة إلى الابتكار والتفكير النقدي لتحقيق الأهداف المشتركة.

سوف نوفر مزايا جيدة منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات تنظيمية للحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- معرفة بمبادئ خدمة العملاء وأهميتها
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بفاعلية واحترافية
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة

المهام:

- التواصل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- رد على استفسارات العملاء عبر الواتس اب بطريقة سريعة وفعالة
- المشاركة في تدريبات لتحسين مهارات التواصل
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- المرونة والتكيف: يتأقلم مع التغيرات ويشتغل في أي ظروف
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.

القدرات المطلوبة

- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التكنولوجيا الجديدة في العمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة