وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تخبر الحكمة عن توفر وظائف شاغرة بالنسبة لـ الخدمات المالية لتطوير مؤسسة مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في مكان المنامة.

نسعى لجذب ذوي خبرة يمتلكون المهارات في العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
القدرة على التواصل, التمتع بروح الفريق.
لذا، نحن نقدم مكافآت تنافسية منها دورات تطويرية.

إذا كنت راغبًا في الانضمام تطوير مهاراتك, نحن نحتاج إلى مستنداتك إلى القسم المعني.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل

القدرات المطلوبة

- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه
- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.

وظائف موظف خدمة عملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة