وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة السماء بخصوص إتاحة إمكانية عمل مميزة للإلتحاق في طاقمنا في حال كنت تسعى حول فرص جديدة وترغب الوظيفة داخل محیط متغيرة لذا نسعى عن مسمى موظف خدمة عملاء للعمل داخل القاهرة.

نحن نرى بأهمية الإبداع والاجتهاد في العمل ونعمل للاستقطاب الأفراد الذين يتوفرون المهارات والقدرات المناسبة للتميز في هذا الدور إذا إذا لديك الخبرة على على في العمل الجماعي وإذا كان لديك رغبة كبيرة في التقدم والتقدم المهني لذلك نود أن نسمع منك

تحتوي المهام المحددة:
- تنفيذ الأنشطة اليومية باحترافية وبإنتاجية
- التعاون مع الطاقم لتحقيق المهام المطلوبة
- المشاركة داخل تحديث استراتيجيات التشغيل.

المؤهلات الأساسية:
- شهادة علمية في التخصص المختص بـ العلاقة
- قدرات اتصال قوية وتمكن في العمل في ظل الضغط.
- معرفة سابقة في التخصص التوظيف.

إذا إذا مهتمًا بالإضافة إلى فريق العمل نرجو إرسال السيرة الملف الشخصي إلى فريق الموارد البشرية للتقييم.

لا تفوت هذه الفرصة للإنضمام إلينا في القاهرة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الضغط
- القدرة على التكيف مع التغيرات
- مهارات تنظيم الوقت
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على العمل ضمن فريق

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
- تقديم الدعم الفني عند الحاجة
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- إدارة الشكاوى واستفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.

القدرات المطلوبة

- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات
- استغل مرونة ساعات العمل عشان تنظم وقتك وتخلص المهام بكفاءة

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة