وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة الطموح الذهبي عن شواغر بها بوظيفة موظف استقبال فندقي شرط الخبرة السابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التنظيم لضمان تجربة مريحة للضيوف
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بحرفية
- استخدام البرمجيات الفندقية بكفاءة
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- مهارات التواصل الفعالة مع الضيوف

المهام:

- استقبال الضيوف وتقديم معلومات حول الفندق والخدمات
- متابعة التعليقات والتقييمات لتحسين الخدمة
- معالجة المدفوعات وإصدار الفواتير
- تنسيق الخدمات المختلفة لتلبية احتياجات الضيوف
- إدارة نظام الحجز والتأكد من دقة البيانات

الانشطة الوظيفية

- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.

القدرات المطلوبة

- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة

وظائف موظف استقبال فندقي بالهانوفيل - وظائف مصر

وظائف مشابهة