وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعى الابتكار الرقمي لإضافة شخصيات ملهمة في مجال موظف خدمة عملاء بمدينة الهانوفيل.

نحتاج إلى يتسمون بـ التواصل الفعال لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل ضمن فريق, إجادة استخدام التقنيات الحديثة.
نحن مهتمون بـ روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نعد بتقديم حوافز جذابة بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كنت تبحث عن المساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات
- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات

المهام:

- تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- تأكد من كتابة معلومات الاتصال الخاصة بك في نموذج التقديم.
- مع زيادة في الراتب بناءً على أدائك، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي معنا.
- ساعات العمل قابلة للتعديل بما يتناسب مع جدولك الشخصي.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف

القدرات المطلوبة

- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل
- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- إدارة المبيعات: متابعة وتحسين عمليات المبيعات لتحقيق الأهداف.

وظائف موظف خدمة عملاء بالهانوفيل - وظائف مصر

وظائف مشابهة