وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة الحلول الذكية عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- التواصل الفعال
- المرونة
- الاستماع الفعّال
- التعامل مع الشكاوى
- حل المشكلات

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء
- التعامل مع الشكاوى بكفاءة
- حل مشكلات العملاء
- تقديم الدعم الفني
- تقديم مقترحات لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية
- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك
- تتم مراجعة الرواتب بشكل منتظم لزيادة المكافآت بناءً على الأداء.
- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي

وظائف خدمة عملاء بالواسطى - وظائف مصر

وظائف مشابهة