وظائف قطر

وصف الوظيفة

يقولون النجاح المستمر إن عندها وظائف شاغرة.
نتمنى نعين ناس عندهم طموح للمساهمة في موظف خدمة العملاء بموقع الوكرة.
ندور على مرشحين عندهم خبرة العمل الجماعي.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كان عندك الحماس, نتمنى نشوف طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.
- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.
- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.

القدرات المطلوبة

- استغل مرونة الوقت عشان تخلص شغلك بأعلى جودة وفي الوقت المناسب
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.

وظائف موظف خدمة العملاء بالوكرة - وظائف قطر

وظائف مشابهة