وظائف قطر

وصف الوظيفة

تسعد جهة القيادة الرقمية عن عرض عرض عمل استثنائية في تخصص التكنولوجيا في محافظة الوكرة.

نحتاج إلى موهوبين في اختصاصات مختلفة في التخطيط لضمان تحقيق النجاح.

المهارات المطلوبة تشمل:
مهارات التفكير النقدي, تمكن في البرمجيات الحديثة.
بالإضافة إلى التفاني والالتزام.
نقدم تعويضات تنافسية لذوي الأداء العالي منها فرص تطوير مهني.

إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من فريقنا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات الإقناع لتحقيق نتائج إيجابية في خدمة العملاء
- معرفة جيدة بخدمات الخطوط الجوية القطرية والعروض المتاحة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام بشكل فعّال
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لضمان تقديم تجربة متميزة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع

المهام:

- تحديث المعلومات المتعلقة بالعملاء والخدمات في النظام
- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة ومعدل رضا العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل والمعايير المطلوبة
- استقبال العملاء وتقديم الدعم والإجابة عن استفساراتهم
- إدارة الحجوزات وتحديث المعلومات في النظام

الانشطة الوظيفية

- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.
- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.

القدرات المطلوبة

- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.
- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بالوكرة - وظائف قطر

وظائف مشابهة