وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان شركة النجاح الذهبي حول توفير مقترح عمل مميزة للإلتحاق إلى فريق العمل إذا كنت تسعى في سبيل فرص مبتكرة وتفضل الوظيفة داخل محیط متحركة لذا نبحث حول وظيفة موظف خدمة عملاء لتأدية العمل في باتنة.

نحن نعتقد بأهمية الإبداع والجد في المهنة ونعمل لجذب الأشخاص من يمتازون القدرات والكفاءات اللازمة للنجاح في هذا المهمة في حال كنت عندك التجربة والقدرة على الشغل الجماعي ولديك حاجة قوية في التطور والتطور العملي لذلك نود أن نسمع منك

تحتوي الواجبات المرتبطة:
- تنفيذ المهام اليومية باحترافية وبفعالية
- التعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المحددة
- التعاون داخل تطوير استراتيجيات العمل.

الشروط المطلوبة:
- درجة تعليمية في المجال ذي الارتباط
- مهارات تواصل ممتازة ومقدرة على في في ظل الضغوط.
- معرفة سابقة في مجال التوظيف.

في حال إذا كنت راغبًا بالإضافة إلى طاقمنا يرجى إرسال السيرة الملف الشخصي إلى فريق الموظفين البشرية للتقييم.

لا تغفل هذه الفرصة للإنضمام إلينا في باتنة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل الجيد، القدرة على حل المشكلات، معرفة عميقة بمنتجات الشركة، مهارات التنظيم، القدرة على العمل تحت الضغط، معرفة بتقنيات خدمة العملاء، مهارات التحليل، مهارات التفاوض، القدرة على التعلم السريع، التعامل مع التكنولوجيا الحديثة

المهام:

استقبال استفسارات العملاء، معالجة الطلبات، تقديم الدعم الفني، حل المشكلات، تقديم المعلومات حول المنتجات، متابعة حالات الشكاوى، بناء علاقات مع العملاء، تقديم تقارير إلى الإدارة، المساهمة في تحسين خدمة العملاء، الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء

الانشطة الوظيفية

- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.

القدرات المطلوبة

- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- راتبك هيزيد كل سنة مع أدائك المميز.

وظائف موظف خدمة عملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة