وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

الوفاق الرقمي تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف اتصالات
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
قدم الان

المهارات:

مهارات خدمة العملاء الممتازة، القدرة على التعامل مع المشكلات، مهارات التواصل الجيدة، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات التحليل، القدرة على العمل كجزء من فريق، مهارات التفاوض، الالتزام بالمعايير المهنية، القدرة على التعلم السريع، مهارات التوثيق

المهام:

الرد على استفسارات العملاء، تقديم الدعم الفني، إدارة الشكاوى، ضمان رضا العملاء، تقديم المعلومات عن المنتجات والخدمات، الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء، التواصل مع الفرق المختلفة، تحديث المعلومات الخاصة بالعملاء، تقديم التقارير عن الأداء، المشاركة في التدريب المستمر

الانشطة الوظيفية

- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.
- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها

القدرات المطلوبة

- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.
- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة
- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.

وظائف موظفين شركة الاتصالات بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة