وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تخبر الأجيال عن فتح باب التوظيف تساعدك على النمو.

نتطلع إلى تعيين أفراد متميزين للمساهمة في فريقنا في مجال الخدمات المالية.

نبحث عن كفاءات في الابتكار, إجادة استخدام استراتيجيات التسويق.
نؤمن بأهمية الإبداع لتقديم أفضل الخدمات.

بالإضافة إلى ذلك, نعد بتوفير إمكانيات للنمو تتضمن فرص العمل عن بُعد.

إذا كنت ترغب في لإحداث فرق معنا, ننتظر منك سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

مهارات إدارة العملاء، القدرة على تقديم الدعم الفني، مهارات التواصل الفعّال، القدرة على العمل ضمن فريق، معرفة بالمنتجات والخدمات، مهارات حل المشكلات، القدرة على إدارة الوقت، مهارات التنظيم، القدرة على تحليل البيانات، الالتزام بمعايير الجودة

المهام:

تنظيم خدمات ما بعد البيع، متابعة شكاوى العملاء، تقديم الدعم الفني، إدارة توقعات العملاء، إعداد التقارير، تنظيم التدريب لفريق العمل، التواصل مع الفرق الداخلية، تحسين تجربة العملاء، الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء، تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- التأكد من أن جميع الممارسات التجارية تتم بنزاهة وشفافية.
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.

القدرات المطلوبة

- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- مهارة استخدام الوسائل البصرية لتعزيز فهم الجمهور للعرض المقدم.
- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.
- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.

وظائف Aftersales Manager Tier Multibrands بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة