وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر الوعد عن وجود وظائف شاغرة تلبي احتياجاتك.

نتطلع إلى تعيين موهوبين في مجالهم لتحقيق الأهداف بيئة العمل لدينا بخصوص التسويق.

مطلوب من المتقدمين مهارات في الابتكار, إجادة استخدام استراتيجيات التسويق.
نتطلع إلى الإبداع لتعزيز أداء الفريق.

كذلك, نعد بتوفير حوافز مغرية تتضمن توجيه مهني.

إذا كنت ترغب في لإحداث فرق معنا, ننتظر منك ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة لإدارة المكالمات والتفاعل مع الزبائن، القدرة على تنظيم المواعيد وترتيب الجدول الزمني بكفاءة، معرفة استخدام أنظمة الهاتف والبرامج الخاصة بإدارة المكالمات، مهارات العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية، القدرة على حل المشكلات بفعالية وتقديم الدعم المطلوب، مهارات كتابة التقارير الدقيقة والمرتبة، القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة، معرفة بأساسيات إدارة المكاتب وتنظيم الوثائق، القدرة على تقديم معلومات دقيقة وبوضوح للزبائن، مهارات التفاوض والتعامل مع المواقف الصعبة بشكل إيجابي.

المهام:

استقبال المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المناسبة، جدولة المواعيد وإدارة المواعيد اليومية للموظفين، تقديم الدعم الإداري للفريق وتسهيل الإجراءات اليومية، التعامل مع استفسارات الزبائن وتقديم الحلول المناسبة، إعداد التقارير الدورية حول أنشطة الاستقبال، تنظيم الملفات والوثائق وضمان سهولة الوصول إليها، متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها في الوقت المحدد، التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان سير العمل بسلاسة، تقديم الدعم اللوجستي أثناء الاجتماعات والفعاليات، مراقبة أداء خدمات الاستقبال والعمل على تحسينها.

الانشطة الوظيفية

- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.

القدرات المطلوبة

- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.
- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر

وظائف موظفة استقبال بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة