وظائف البحرين

وصف الوظيفة

لشركة التعاون المثمر مطلوب والتعيين فوري موظف كول سنتر بمدينة باربار.
وظائف باربار و وظائف موظف كول سنتر
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- معرفة ببرامج إدارة المكالمات
- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- مهارات تسجيل المعلومات بدقة
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات استخدام الحاسوب بشكل فعال

المهام:

- التأكد من رضا العملاء بعد إنهاء المكالمات
- العمل على تحقيق أهداف الأداء المحددة
- المشاركة في التدريب المستمر على مهارات خدمة العملاء
- إعداد تقارير دورية حول أداء القسم
- تسجيل تفاصيل المكالمات في النظام

الانشطة الوظيفية

- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.

القدرات المطلوبة

- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.

وظائف موظف كول سنتر بباربار - وظائف البحرين

وظائف مشابهة