وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الذروة , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمات عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على حل المشكلات بسرعة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة

المهام:

- متابعة تفاعلات العملاء وتحليلها
- معالجة الشكاوى والمشاكل بكفاءة
- تدريب الموظفين الجدد على أنظمة الخدمة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين العمليات
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- إدارة الوقت بحكمة: يعرف يحدد أولوياته وينظم وقته عشان يخلص شغله
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.

القدرات المطلوبة

- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- تذكر كتابة مجال تخصصك في عنوان النموذج.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.

وظائف موظفين خدمات عملاء ببرديس ماهل - وظائف مصر

وظائف مشابهة