وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء ببسكرة ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها التميز الذهبي بمدينة بسكرة
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
شريطة التواجد بمنطقة بسكرة

المهارات:

- الصبر
- القدرة على التعلم السريع
- حل المشكلات
- مهارات التواصل
- العمل الجماعي

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء
- تسجيل الملاحظات
- تقديم المعلومات حول المنتجات
- تحديث قواعد البيانات
- حل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.

القدرات المطلوبة

- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.
- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.

وظائف Chargé de Clientèle ببسكرة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة