وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد التحدي إنها تبي تكمل فريقها في قسم التعيينات تبي ضم فريق قوي موظف دعم عبر الإنترنت ببلد بلبيس.

نتمنى نشوف ذوي خبرة يتقنون العمل الجماعي لتحقيق الأهداف.

الشروط هي:
خبرة سابقة, إلمام بـ الوظيفة.
أيضاً روح المبادرة لضمان أداء جيد.

عندنا بيئة عمل مريحة بما في ذلك فرص للنمو.

إذا كان عندك الحماس للعمل معنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- معرفة جيدة بالبرامج المستخدمة في تقديم الدعم
- القدرة على التعلم السريع للتكيف مع التغييرات
- مهارات العمل تحت الضغط لتحقيق الأهداف
- القدرة على استخدام تقنيات الاتصال الحديثة
- فهم شامل لإجراءات الشركة ومنتجاتها

المهام:

- تحسين عمليات الدعم من خلال الملاحظات
- التعاون مع فرق أخرى لحل المشكلات المعقدة
- تقديم تدريب للموظفين الجدد في قسم الدعم
- استخدام الأنظمة لإدارة التذاكر وحالات الدعم
- تحليل البيانات لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- كلامه دايم واضح، يوصل فكرته بسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.

القدرات المطلوبة

- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.
- انضم إلينا واحصل على راتب يعكس قيمة جهودك.
- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.

وظائف مطلوب موظف دعم عبر الإنترنت ببلبيس - وظائف مصر

وظائف مشابهة