وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان الشموخ
تطلب الشركة مسؤول خدمات العملاء للتوظيف بالقاهرة
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
لا يشترط جنسية المتقدم
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- التعامل مع الشكاوى
- القدرة على العمل ضمن فريق
- المعرفة بالمنتجات
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- تسجيل المعلومات
- معالجة الشكاوى
- تحديث السجلات
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.
- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها
- التواصل للوظيفة متاح فقط لمن تتوفر لديهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار

القدرات المطلوبة

- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.

وظائف مسؤول خدمات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة