وظائف مستشار خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مستشار خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الشموخ |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | تطوان |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 5060 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل مستشار خدمة عملاء للعمل بشركة الشموخ بالمواصفات التالية :- يفضل التواجد في تطوان
- خبرات كبيرة في نفس مجال العمل
- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة
- ارسل سيرتك الذاتية CV
المهارات:
- مهارات التعامل مع الأنظمة التقنية والتطبيقات ذات الصلة- القدرة على فهم وتحليل ملاحظات العملاء لتحسين الخدمة
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام المتعددة
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول سريعة وفعالة
- مهارات التدريب والإرشاد لفريق العمل
المهام:
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني- تنظيم ورش عمل لتحسين مهارات فريق العمل
- متابعة آخر التطورات في الخدمة لضمان تحديث المعلومات
- توثيق المشكلات وحلها بشكل سريع وفعال
- تحليل استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
الانشطة الوظيفية
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- هنقدم لك مكافآت مالية دايمة على شغلك المتميز.
- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
القدرات المطلوبة
- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك
- التنظيم وإدارة المهام: التخطيط الدقيق وترتيب الأولويات لضمان سير العمل بسلاسة.
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
وظائف مستشار خدمة عملاء بتطوان - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- مطلوب Chargés de Clientèle Hispanophone (موظف خدمة العملاء) - Chargés de Clientèle Hispanophone
- فرصة عمل ميكانيكي مساعد في شركة (ميكانيكي مساعد) - موظفين وظيفة ميكانيكى مساعد للعمل فى شركة قطرية
- مطلوب موظف (تطوان) - فيزا وظائف عامل هندي يبحث عن عمل في الري
- مطلوب موظف (تطوان) - Director of Sales
- مطلوب موظف (تطوان) - شغل وظائف وزارة الدفاع قطر وظائف
- مطلوب موظف (تطوان) - تدريب داخلي للجنسين في شركة ميرسر للا