وظائف الامارات

وصف الوظيفة

لشركة الآفاق الجديدة مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة دبي.
وظائف دبي و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على حل المشكلات بسرعة
- التحلي بالمرونة والقدرة على التكيف
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة
- القدرة على فهم احتياجات العملاء

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء وحل المشكلات
- إجراء تقييمات دورية لجودة الخدمة
- التواصل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة
- معالجة الطلبات والشكاوى بفعالية
- الحفاظ على مستوى عالٍ من المعرفة بالمنتجات والخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.
- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.

القدرات المطلوبة

- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة