وظائف خدمة العملاء لدى المواطن
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة المبادئ |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 18210 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تخبر المبادئ عن فرص عمل تسعى لتحقيق طموحاتك.نسعى لجذب محترفين في عملهم للعمل في مؤسستنا بخصوص إدارة الأعمال.
يتطلب منا مؤهلات في اتخاذ القرار, إجادة استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نحتاج إلى المثابرة لزيادة الإنتاجية.
علاوة على ذلك, نوفر حوافز مغرية منها تأمين صحي شامل.
إذا كنت تعتقد أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, نأمل في تلقي طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!
المهارات:
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع وفعال- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتحديث بيانات العملاء
- التكيف مع ضغوط العمل وساعات العمل المتغيرة
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- الالتزام بمعايير الجودة والإجراءات المعمول بها في الشركة
المهام:
- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة- الحفاظ على العلاقات الجيدة مع العملاء وتطويرها
- متابعة طلبات العملاء لضمان استكمالها بنجاح
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل مستمر
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
الانشطة الوظيفية
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية
- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.
- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة
القدرات المطلوبة
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء لدى أرامكس (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين وظائف ارامكس خدمة
- وظائف خدمة العملاء في المستشفيات (موظف خدمة العملاء) - خدمة العملاء في المستشفيات
- وظائف خدمة العملاء الفرنسية (موظف خدمة عملاء) - Chargé de Clientèle Francophone Rabat Kénitra Salé Temara
- وظائف خدمة عملاء من المنزل (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل خدمة عملاء من المنزل
- وظائف خدمة العملاء في صفط اللبن (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل في صفط اللبن
- وظائف خدمة عملاء شركة المياه (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء شركة المياه بريدة