وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان التطور المستدام إلى توظيف محترفين في مجالهم لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في محافظة دبي.

نحتاج إلى قادرين على حل المشكلات لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

المتطلبات الأساسية هي:
خبرة سابقة في المجال, إجادة استخدام التطبيقات الحديثة.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في التعاون والتنسيق لتحقيق رؤية المؤسسة.

نوفر بيئة عمل محفزة منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد نفسك الانضمام إلينا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- العمل الجماعي
- التعامل مع الشكاوى
- التنظيم والترتيب
- إدارة الوقت
- حل المشكلات

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء
- تقديم الحلول الفعالة
- حل مشاكل العملاء
- التعامل مع المكالمات الهاتفية

الانشطة الوظيفية

- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام
- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير

القدرات المطلوبة

- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.
- يستثمر وقته وجهده في العمل بحب واهتمام
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.

مطلوب موظف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة