وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الأفق العالي .
المقر : دبي
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التفاوض
- مهارات حل المشكلات
- مهارات التعامل مع الشكاوى
- المعرفة بالمنتجات
- القدرة على التعامل مع العملاء

المهام:

- تحديث السجلات
- التواصل مع العملاء
- تقديم الدعم الفني
- متابعة الطلبات
- تقديم التقارير

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.
- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.

القدرات المطلوبة

- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية

وظائف قريبة مني بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة