وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تشرف جهة الإنجاز المستمر عن عرض فرصة عمل عالية الطلب في عمل التجارة ببلدة دبي.

نتطلع إلى إيجاد أفراد يمتلكون قدرات متنوعة في العمل الجماعي لتعزيز الأداء.

الشروط المطلوبة هي:
التواصل الفعال, معرفة في الأدوات التقنية.
بالإضافة إلى المثابرة.
سوف نوفر مميزات متعددة للمبدعين منها فرص تطوير مهني.

إذا كان لديك الرغبة في أن تنضم إلينا, نرجو منك أن ترسل سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى رؤيتك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- مع زيادة في الراتب بناءً على أدائك، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي معنا.
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة

القدرات المطلوبة

- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.
- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.

وظائف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة