وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبر الاتجاهات عن وجود Positions شاغرة في تخصصات الشغل.

نتطلع إلى استقطاب محترفين في مجالاتهم للانضمام إلى فريق منسق خدمة عملاء بموقع دمياط.

نتطلع إلى توظيف أفراد يمتلكون Skills عالية حل المشكلات لتحقيق الأهداف المرجوة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في نظام العمل.
علاوة على ذلك الالتزام والإخلاص لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن توفير مكافآت تنافسية تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات حل المشكلات وتقديم الدعم بسرعة
- الالتزام بأخلاقيات المهنة في التعامل مع العملاء
- القدرة على كتابة التقارير وتقديم التغذية الراجعة
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- تنظيم المهام اليومية لتلبية احتياجات العملاء
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بفعالية
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- يُرجى عدم التقدم للوظيفة إلا من الأشخاص الجادين الذين تنطبق عليهم الشروط.
- بادر بالتواصل معنا واملأ نموذج التقديم بكل البيانات المطلوبة للحصول على فرصتك.

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.

وظائف منسقي خدمة عملاء بدمياط - وظائف مصر

وظائف مشابهة