وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُعلن السلامة عن حاجتها إلى موظفين في قسم التقنية لإضافة قيمة إلى منسق خدمة عملاء في مدينة رأس البر.

نرغب في إضافة مواهب متميزة يمتلكون مهارات حل المشكلات المعقدة لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع التطبيقات التقنية.
نؤمن بأهمية الالتزام لزيادة الإنتاجية.

نتعهد بتقديم حوافز مغرية بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- القدرة على كتابة التقارير وتقديم التغذية الراجعة
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات

المهام:

- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بفعالية
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الأداء
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها

الانشطة الوظيفية

- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- نسعى لتطوير قادة المستقبل، كن واحدًا منهم.
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.

القدرات المطلوبة

- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
- رواتبنا بتزيد مع الخبرة والأداء المتميز.
- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.

وظائف منسقي خدمة عملاء برأس البر - وظائف مصر

وظائف مشابهة