وظائف قطر

وصف الوظيفة

لشركة القوة مطلوب والتعيين فوري موظف دعم فني بمدينة رأس لفان.
وظائف رأس لفان و وظائف موظف دعم فني
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على تشخيص المشكلات التقنية بسرعة وفعالية لتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التواصل الجيد لشرح المشكلات التقنية وحلها للعملاء بطريقة واضحة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام وضمان تنفيذها بكفاءة عالية
- مهارات التفاوض لحل المشكلات والحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء
- القدرة على العمل كجزء من فريق لدعم العمليات اليومية وتحقيق الأهداف

المهام:

- تنظيم ورش عمل تدريبية للعملاء لتعزيز فهمهم للمنتجات
- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين جودة خدمة الدعم الفني المقدمة
- استقبال الطلبات الفنية من العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني والاستجابة لها
- التعاون مع الفرق الفنية لتقديم الدعم عند الحاجة وحل المشكلات المعقدة
- إجراء اختبارات دورية لضمان أداء الأنظمة بشكل جيد وتحديد أي مشاكل محتملة

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- التكيف مع التغييرات والمهام الجديدة بروح إيجابية ومرونة
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه

القدرات المطلوبة

- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.

فرصة عمل لموظف دعم فني في شركة مرموقة برأس لفان - وظائف قطر

وظائف مشابهة