وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن التطور التقني إنها تبي تكمل فريقها في قسم HR تحتاج أشخاص مميزين موظف خدمة عملاء في سكيكدة.

نتمنى نشوف محترفين في مجالاتهم يتميزون بـ حل المشاكل لتحقيق نتائج إيجابية.

لازم يكون عندهم:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في المهارات المطلوبة.
بجانب الرغبة في التعلم لضمان أداء جيد.

عندنا فرص للتطور منها بيئة مرنة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للانضمام لنا, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات
- مهارات التواصل الفعالة
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة
- القدرة على العمل في فريق
- القدرة على استخدام الحاسوب

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم المساعدة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء
- تقديم الدعم للموظفين الجدد
- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية

الانشطة الوظيفية

- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.

القدرات المطلوبة

- التحليل المالي: يعرف يفسر البيانات المالية عشان يساعد في اتخاذ القرارات
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.
- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.

وظائف في خدمة العملاء بسكيكدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة