وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تقول التفوق إنها تحتاج لموظفين بقطاع الاتش ار تحتاج لناس عندهم شغف موظف خدمة عملاء في سلا.

نتمنى نشوف محترفين في مجالاتهم يتقنون حل المشاكل لضمان نجاح الشركة.

المتطلبات هي:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع المهام الاساسية.
أيضاً روح المبادرة لضمان أداء جيد.

عندنا فرص للتطور تتضمن فرص للنمو.

إذا كنت طموح للانضمام لنا, ننتظر منك ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على العمل ضمن فريق
- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات

المهام:

- تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.

القدرات المطلوبة

- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.

وظائف موظف خدمة عملاء بسلا - وظائف المغرب

وظائف مشابهة