وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة العملاء للعمل بمدينة سلا.
اعلنت النسيج عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة العملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب والتطبيقات المختلفة بسهولة
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وموثوقة للعملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- مهارات العمل تحت الضغط للحفاظ على جودة الخدمة
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات في بيئة العمل

المهام:

- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل سريع وفعّال
- تقديم الاقتراحات لتحسين جودة الخدمة
- متابعة ملاحظات العملاء وتقديم تقارير للإدارة
- استقبال العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم
- تحديث سجلات العملاء والمعلومات ذات الصلة

الانشطة الوظيفية

- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.
- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.

القدرات المطلوبة

- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها

وظائف خدمة العملاء بدون خبرة بسلا - وظائف المغرب

وظائف مشابهة