وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها السمو الدائم , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- حل المشكلات
- التعامل مع الشكاوى
- التنظيم والترتيب
- العمل تحت الضغط
- إدارة الوقت

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء
- تقديم خدمات ما بعد البيع
- التنسيق مع الفرق الأخرى
- إعداد تقارير الشكاوى
- التعامل مع المكالمات الهاتفية

الانشطة الوظيفية

- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بسميسمة - وظائف قطر

وظائف مشابهة