وظائف مصر

وصف الوظيفة

خبرونا القيم المتجددة إنها فاتحة باب التوظيف في تخصص HR تبحث عن مبدعين موظف خدمة العملاء في منطقة سوهاج.

نتمنى نشوف محترفين في مجالاتهم يتميزون بـ الابتكار لتحقيق الأهداف.

لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة, معرفة بـ المهارات المطلوبة.
ومطلوب الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف.

نعد بتوفير مزايا جذابة مثل إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة

الانشطة الوظيفية

- معانا هتضمن راتب يغطي احتياجاتك ويوفر لك الأمان.
- يتمتع الموظفون بتأمينات صحية شاملة تغطي الفحوصات والعلاج الطبي.
- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل

القدرات المطلوبة

- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف

وظائف موظف خدمة العملاء بسوهاج - وظائف مصر

وظائف مشابهة