وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء للعمل بشركة المبدعين بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في سوهاج

- خبرات كبيرة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- التكيف مع الأنظمة التكنولوجية الجديدة والأدوات البرمجية
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة وكفاءة
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات
- تنظيم مواعيد المتابعة وتقديم التقارير للإدارة
- ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات في التعامل مع العملاء
- تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- مع كل إنجاز هتحقق زيادة في راتبك.
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- نحن نبحث عن المواهب المبدعة مثلك، قدم الآن!
- عشان تقدم تقديرات دقيقة، لازم تكون عندك خبرة في تحليل وتقييم النتائج
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بسوهاج - وظائف مصر

وظائف مشابهة