وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها Vector Dynamics , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط الظروف المتغيرة والمتطلبات المختلفة
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول ترضي العملاء وتحقق أهداف الشركة
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع أنظمة العمل المختلفة
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة وتحقيق الأهداف المحددة

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بكفاءة لضمان رضا العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- الالتزام بمواعيد العمل والدوام المحدد في الشركة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء ورفعها للإدارة
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة
- هذه فرصتك لتطوير مهاراتك المهنية والانطلاق نحو مستقبل مشرق.

القدرات المطلوبة

- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.
- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.

فرص عمل موظف خدمة عملاء لغير السعوديين بشربين - وظائف مصر

وظائف مشابهة