وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الإنجازات عن توفير مسمى وظيفي في مجالات إدارة الأعمال لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في شرم الشيخ.

نرغب في إضافة ذوي خبرة يتسمون بـ التفكير النقدي لزيادة الإنتاجية.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة في نظم الإدارة.
نحرص على توفير مكافآت تنافسية مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة وتحقيق رضا العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتلبية جميع متطلبات العمل
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء
- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم
- ضمان تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة متميزة
- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام
- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.
- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة
- يُفضل أن يكون المتقدم مؤهلاً لجميع متطلبات الوظيفة لضمان تحقيق الأداء الأمثل.
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم

القدرات المطلوبة

- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل
- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.

وظائف موظفين خدمة عملاء بشرم الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة