وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالعمق للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بشمال
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على الالتزام بالمواعيد النهائية
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات وحل المشكلات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- معرفة ببرامج إدارة المكالمات
- القدرة على العمل ضمن فريق

المهام:

- استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم
- متابعة حالات العملاء وحل المشكلات
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات
- تسجيل تفاصيل المكالمات في النظام

الانشطة الوظيفية

- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.
- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.
- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه
- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.

وظائف موظف كول سنتر بشمال - وظائف الكويت

وظائف مشابهة