وظائف مهندس خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مهندس خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الابتكار الرقمي |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | صفوى |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12910 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب مهندس خدمة العملاء للعمل بشركة الابتكار الرقمي بالشروط التالية :- يفضل التواجد في صفوى
- خبرة عالية في نفس مجال الوظيفة
- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة
- رجاء ارسل السيرة الذاتية
المهارات:
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم الفني- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء وحلها
- الالتزام بتوثيق البيانات الفنية بشكل دقيق
- الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين المهارات الفنية
- القدرة على إدارة المهام الفنية بفعالية
المهام:
- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم- تقديم توصيات للإدارة لتحسين العمليات الفنية
- تقديم المشورة للعملاء حول التحسينات الممكنة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- استخدام الأدوات التقنية لتحديد المشكلات بفعالية
الانشطة الوظيفية
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر
القدرات المطلوبة
- التعيين الفوري سيكون بعد إغلاق الإعلان الخاص بالوظيفة.- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.
- يُفضل أن يكون المتقدم مؤهلاً لجميع متطلبات الوظيفة لضمان تحقيق الأداء الأمثل.
- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
وظائف مهندس خدمة العملاء بصفوى - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة في برج مصر
- وظائف مهندس جودة غذاء (مهندس جودة غذاء) - راتب مهندس جودة اغذية
- وظائف موظف خدمات العملاء (موظف خدمات العملاء) - وظائف شغل في تاج مول
- وظائف في خدمات العملاء (موظف في خدمات العملاء) - وظائف أسماء مهن
- وظائف في خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - متى تفتح الخطوط الجوية الجزائرية
- وظائف موظفات لخدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفات لخدمة العملاء حوطة بني تم