وظائف أخصائي خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | أخصائي خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الآفاق الرقمية |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | ضباء |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12620 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
نعلن نحن الآفاق الرقمية عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة أخصائي خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص أخصائي خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.
وظائف أخصائي خدمة عملاء - وظائف ضباء .
للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.
المهارات:
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل فعّال- القدرة على العمل تحت ضغط عالٍ
- مهارات التواصل الممتاز مع العملاء
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء
- المعرفة العميقة بسياسات الشركة
المهام:
- إعداد تقارير عن أداء الخدمة- تقييم ملاحظات العملاء لتحسين الخدمة
- مشاركة الأفكار لتحسين تجربة العملاء
- تحديث بيانات العملاء في النظام
- التدريب على استخدام أنظمة CRM
الانشطة الوظيفية
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.
- لا تضيع الوقت، تواصل معنا الآن وقم بتعبئة نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
القدرات المطلوبة
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
وظائف أخصائي خدمة عملاء بضباء - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف جامعة تبوك (موظف جامعة) - وظائف جامعة تبوك مكة المكرمة
- وظائف جامعة حائل (موظف) - وظائف موظفين جامعة حائل تعلن طرح دورا
- وظائف جامعة البترا (مدرس) - جامعة البترا مودل
- وظائف جامعة الفيصل (موظف أكاديمي) - وظائف جامعة الفيصل
- وظائف جامعة طيبة (موظف جامعة) - وظائف جامعة طيبة القنفذة
- وظائف جامعة المعرفة (موظف توظيف) - وظائف جامعة المعرفة توظيف