وظائف خدمة عملاء في فودافون
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التوسع |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | طامية |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 13590 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تبحث شركة التوسع عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بطاميةراسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل
المهارات:
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المكالمات بفعالية
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء
- معرفة بالمنتجات والخدمات المقدمة
المهام:
- تقديم اقتراحات لتحسين تجربة العملاء- متابعة حالات العملاء حتى حل المشكلات
- المشاركة في التدريب لتحسين مهارات الخدمة
- تقديم الدعم للعملاء عبر قنوات التواصل المختلفة
- التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل فعال
الانشطة الوظيفية
- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.
- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
القدرات المطلوبة
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.
- إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة، فهذا هو المكان المناسب.
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.
- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.
وظائف خدمة عملاء في فودافون بطامية - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف خالية للطلبة (موظف خدمات للطلبة) - وظائف وظائف خالية للطلبة
- وظائف في شركة فودافون (موظف في فودافون) - موظفين شركة فودافون عمان تعلن عن فرصة تأهيل وتوظيف
- وظائف في صالون حلاقة (حلاق) - barber shop job vacancy
- وظائف شغل أونلاين (موظف شغل أونلاين) - وظائف افضل شغل اون لاين
- وظائف شاغرة في عمان للبنات (موظف) - وظائف شاغرة في عمان للبنات
- وظائف موظف تقني للألبان (موظف تقني) - وظائف موظفين المعهد التقني للألبان يع